Внимание! Проект div-portal.ru продается! 22 апреля 2016 | 0 комментариев
В связи с тем, что на поддержку и развитие проекта не хватает времени — было принято решение выставить сайт с доменом на продажу. 
Подробнее
Выставка «МоторЭкспоШоу–2016» соберет ведущих производителей и дилеров авто в Красноярске 26 февраля 2016 | 0 комментариев
С 18 по 22 мая 2016 года в Красноярске в 24-й раз пройдет наиболее крупная и заметная на территории Сибири и Дальнего Востока автомобильная выставка «МоторЭкспоШоу». Ежегодно здесь демонстрируются...
Подробнее
Ярмарка детских товаров – 2016 приглашает участников 24 февраля 2016 | 0 комментариев
С 24 по 27 августа 2016 года в красноярском МВДЦ «Сибирь» пройдет Ярмарка детских товаров. Это традиционная площадка, где под одной крышей собираются производители и продавцы одежды и обуви для...
Подробнее
Сибирский образовательный форум – 2016 приглашает к участию 24 февраля 2016 | 0 комментариев
Сибирский образовательный форум (СОФ), который пройдет с 24 по 26 августа, даст старт новому учебному году. Здесь будут озвучены итоги работы и планы на новый учебный сезон 2016-2017. На площадке...
Подробнее
С новыми тенденциями моды в мире красоты познакомят посетителей выставки «Идеал красоты – 2016» 24 февраля 2016 | 0 комментариев
С 27 по 30 апреля 2016 года в Красноярске в МВДЦ «Сибирь» будет работать выставка «Идеал красоты» – традиционное место встречи всех тех, кто занят в beauty-индустрии и кого интересуют новинки в...
Подробнее

С.В. Шапкин: "Жалоб от населения стало меньше"

26 января 2012 - Администратор
Об итогах прошедшего года, о планах на наступивший наш корреспондент побеседовал с директором управляющей компании ОАО "ДЖКК" Сергеем Васильевичем ШАПКИНЫМ

– Ушёл в историю 2011 год. Чем он вам запомнился? Подводя итоги года, как бы вы оценили работу своего предприятия и подрядных организаций?

– Для меня прошедший год памятен тем, что в марте я был назначен директором управляющей компании ОАО «ДЖКК». Поэтому год для меня был нелёгким, надо было быстро входить в курс дела, вникать в детали новой работы, что-то переделывать, налаживать контакты. Для всего предприятия год, считаю, сложился в целом успешно, да и зимний сезон проходит без происшествий. Пока, на сегодняшний день, у нас всё стабильно – в домах тепло, горячая, холодная вода в домах есть, жильцы получают коммунальные услуги в полном объёме, и это радует. Новогодние праздники прошли спокойно, без ЧП. Заявок от населения поступило значительно меньше, чем год назад, и в основном они были бытового характера – соседи друг друга затопили, где-то что-то перегорело. Все заявки были выполнены, неполадки устранены. Поэтому предприятие, я считаю, поработало на оценку «хорошо». В то же время проблем в жилфонде много, мы их хорошо знаем и готовимся решать.

– В минувшем году управляющая компания начала активно устанавливать общедомовые приборы учёта коммунальных ресурсов. Каковы результаты этой работы?

– Согласно федеральному законодательству к июлю 2012 года мы должны установить приборы учёта в домах либо собственники жилья принять решение по установке общедомовых счётчиков учёта потребления коммунальных ресурсов на своих собраниях. Это касается учёта всех коммунальных ресурсов во всех многоквартирных домах. Исключение составляют 8-квартирные дома. В минувшем году было установлено порядка десяти приборов учёта, но в эксплуатацию их не ввели, так как требуется время на их наладку, обкатку, чтобы потом не было проблем и вопросов от жильцов. Проведя анализ расхода холодной воды в нескольких домах, мы пришли к выводу, что потребление ресурсов вряд ли снизится. Если вести расчёты строго по общедомовым приборам учёта, то жители будут платить даже больше, так как был выявлен перерасход потребления воды. Люди тратят воду, не экономя. Возможно, они начнут экономить, когда придёт время вести расчёт по общедомовым приборам. Пока же никакой экономии не получается. Сейчас не все собственники готовы принять решение по установке общедомовых приборов учёта, но до июля 2012 года они обязаны принять такое решение. Не обязательно это делать в текущем году, возможно, через 2-3 года, но сделать это придётся. Это выбор собственника, как ему рассчитываться – по нормативу, или по показаниям приборов учёта.

– В минувшем году количество подрядных организаций по обслуживанию жилфонда сократилось – было 5, стало 4. Как это отразилось на качестве обслуживания?

 – Я считаю, что качество обслуживания улучшилось, так как подрядчики стараются лучше работать, иначе от их услуг могут отказаться, и на их место придут другие. Количество обращений граждан и жалоб населения на работу обслуживающих организаций стало намного меньше. Если раньше ко мне на приём по личным вопросам приходило 15-20 человек, то теперь – 2-3. Это тоже показатель качества работы подрядчиков и управляющей компании.

– Какой объём работ в жилфонде был выполнен подрядчиками в минувшем году? Что из запланированного не удалось сделать?

– За год мы выполнили работ по текущему и капитальному ремонту жилых домов на сумму около 15 млн руб. Но отдельные виды работ мы просто не успели сделать. Например, переврезку полотенцесушителей в рамках реконструкции системы отопления в многоквартирных домах.

– Эта зима была достаточно тёплой, но теперь на улице заметно похолодало. Нет ли проблем с отоплением жилых помещений, жалоб со стороны жильцов?

– Да, к нам пришли 30-градусные морозы, и, возможно, жалобы от населения ещё будут. Пока серьёзных проблем не было, а мелкие неполадки были оперативно устранены.

– Каковы планы работы предприятия на 2012 год? Будут ли учитываться просьбы жильцов при выполнении тех или иных работ, и в какой мере?

– Сейчас полным ходом идёт подготовка к выполнению работ по текущему и капитальному ремонту 2012 года, анализируются все заявки, поступившие от жителей, жалобы жильцов, результаты осенних осмотров. По итогам этого анализа будет составлен план работы на 2012 год. Думаю, что уже в феврале мы приступим к выполнению заявок по ремонту жилья. Все спорные вопросы, просьбы жильцов мы постараемся учесть. При определении видов работ мы, в первую очередь, исходим из их пожеланий. Например, в прошлом году в жилом доме на ул. Саянской, 1, мы предложили жильцам выбор: что делать – латать кровлю или ремонтировать подъезд? Жильцы выбрали ремонт подъезда, и мы установили пластиковые окна в подъездах, металлические двери. Но и про крышу мы не забыли, в этом году постараемся решить и этот вопрос. 

– В 2012 году впервые не повысили тарифы на ЖКУ в начале года, это произойдёт только в июле. Как это может отразиться на работе управляющей компании и обслуживающих дома организаций? Хватит ли средств на выполнение ремонтных работ?

– В конце прошлого года специалисты управляющей компании выходили к жильцам многоквартирных домов с предложением утвердить их тарифы (т.е. те, которые предложат сами жильцы – прим. ред.) на жилищную услугу на следующий год. Со своей стороны мы предлагали оставить их фактически на уровне тарифов 2011 года, но жильцы решили отложить этот вопрос до июля 2012 года. Повышать тарифы на жилищную услугу больше, чем на коэффициент инфляции, мы не планируем. А вот как вырастут тарифы на коммунальные услуги, пока не ясно. Думаю, что ситуация с тарифами на качестве нашей работы никак не отразится, но это может повлиять на их объёмы. В то же время, собственники жилья всегда могут принять решение о выполнении каких-либо дополнительных работ за дополнительную плату, и она будет сделана. Стоит учесть, что подрядная организация даёт гарантию после выполнения той или иной работы на срок не менее 3-5 лет, и в течение этого периода несёт за неё ответственность. И  новых средств с жителей, в случае необходимости устранения недоделок, проведения нового ремонта в течение этого времени взиматься не будет.

– Согласно новым Правилам оказания коммунальных услуг населению плата за отопление планируется взимать по факту оказания этой услуги, а не по 112 как сейчас. Иными словами, собственники жилых помещений будут платить только в течение отопительного периода, а летом плату взимать не будут. Не повлияет ли это на сборы платежей от населения?

– Этот вопрос ещё обсуждается, но предпосылки к такому переходу есть. Думаю, что некоторые категории населения при такой системе оплаты за теплоснабжение могут оказаться в трудной ситуации, так как сумма оплаты в период отопительного сезона вырастет.

– Как обстоят дела с долгами населения за оплату ЖКУ? Удаётся ли снижать сумму долгов, или они продолжают расти?

– В течение года платежи шли ровно. Провальным в этом смысле обычно является январь, в это время не все жители могут вовремя произвести оплату ЖКУ из-за материальных проблем. Но, думаю, что мы всё равно выйдем на 70-80% оплаты от месячной суммы сборов по итогам этого месяца. Что касается долгов, то за 2011 год ОАО «ДЖКК» подано исковых заявлений в суд на сумму 26 млн руб., возобновлено исполнительное производство на сумму 21 млн руб., взыскано с неплательщиков 12 млн руб., и подписана рассрочка по оплате за ЖКУ на 15 млн руб. Рассрочку мы даём с учётом внесения платы по текущим платежам и оплаты суммы долга по частям. С целью привлечения внимания должников, мы даже квитанции им теперь печатаем не на белой, а на красной бумаге – своего рода предупреждающий сигнал. Рассылать такие квитанции мы начали в ноябре, и положительные результаты уже есть.

– Начался новый 2012 год. Что бы вы хотели пожелать в этом году жителям города, жильцам домов, находящимся под управлением ОАО «ДЖКК»?

– Я хотел бы, прежде всего, пожелать всем дивногорцам счастья, здоровья. И проявлять больше активности в работе с Управляющей компанией, нашими подрядными организациями. Только вместе мы сможем сделать так, чтобы жители получали только качественные услуги и комфортно чувствовали себя в своих домах.

– Спасибо. Успехов вам в выполнении намеченных планов!


Александр СПИРИН

Источник: Огни енисея


- Все права на публикацию защищены сайтом "Портал города Дивногорск". Копирование и размещение материалов возможно только с указанием прямой ссылки на сайт. - 2372472

Рейтинг: 0 Голосов: 0 1322 просмотра
Комментарии (0)

Портал города Дивногорск

Тут Вы сможете завести блог, загружать фотографии и общаться с друзьями. Так же тут Вы найдете новости Дивногорска и Красноярского края. Справочник организаций Дивногоска и объявления по городу. Размещение бесплатно!

Мы рады приветствовать Вас в городской социальной сети. После регистрации Вам станут доступны все функции сайта.